Доставка
Обработка заказов осуществляется: Пн.- Пт. с 10:00 до 18:00.
При заказе в интернет-магазине:
Вы можете забрать товар самостоятельно по адресам:
- г. Саратов, ул. Б. Садовая, 153/163, ТК Город (5 этаж), магазин «БЭБИЛОН».
Время работы: с 10:00 до 20:00 без перерыва и выходных.
- г.Энгельс, ул. Пушкина, 2/1, ТЦ "Покровский пассаж" (1 этаж) , магазин «БЭБИЛОН».
Время работы: с 10:00 до 19:00 без перерыва и выходных.
Доставка товара по городам Саратов и Энгельс осуществляется:
- с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00;
- в выходные и праздничные дни - доставка не осуществляется.
Стоимость доставки:
- по городам Саратов и Энгельс 250 рублей (до подъезда);
- при заказе свыше 1500 рублей, 100 рублей (до подъезда);
- при заказе свыше 3000 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО ДО КВАРТИРЫ.
Условия доставки по Саратову и Энгельсу:
- Доставка осуществляется собственной Службой доставки, по адресу, указанному при оформлении и подтверждении заказа в период до двух рабочих дней.
- Если при получении доставленного заказа, вы хотите отказаться от него по каким-либо причинам, стоимость курьерской доставки оплачивать не нужно.
Служба доставки магазина «Бэбилон» приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа. Тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Яндекс доставка
- Для осуществления Яндекс доставки в день покупки заказ должен быть оформлен до 16:00.
- Общий вес заказа не должен превышать 15 кг.
- Доставляем только НЕ крупногабаритные товары.
- Доставка осуществляется только в пределах городов Саратов и Энгельс .
- Заказ должен быть предварительно оплачен на сайте.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Внимание!
- Ели заказ не будет подтвержден, по указанному Вами телефону, он автоматически будет отменен.
- Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону 8 800 250-05-58, или по электронной почте manager1@babylon64.ru и договориться о переносе доставки.
- В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке смс сообщением.
- В случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается по стандартному тарифу доставки на адрес Покупателя.
- Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
- Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
- Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
- Сотрудник курьерской службы, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.
- Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков. В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.
Подготовка к доставке
- Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
- При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.
При получении заказа
- Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
- Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений.
- В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.
- При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- Все взаимоотношения между магазином и покупателями регулируются законодательством РФ, а также нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей.
- Возврат производится по адресу: г. Саратов, ул.Б.Садовая, 153/163, ТК Город, 5 этаж.